向公眾簡報的技巧

不要害怕在公眾前面講話或是做簡報，只要你得知其中的竅門，這些事情真的很容易。這並不是說，你在開始之前不會緊張或者不會有些不自在，但是你要記得，獲得聽眾滿意的掌聲，那種喜悅是很難在其他地方找到的。

如果你始終把這一點記在心中，那麼它將有助於你進行簡報，而且讓你更容易成功。

注意力：向金魚學習

有人說，每一次金魚在魚缸裡游來游去的時候就好像是一個全新的經驗，它無法記得它曾經在那兒。

有許多的證據顯示，隨著時光流逝，我們愈來愈像個金魚人了。電視媒體就充分反映這個現象。他們總是把一些訊號放出來，以便我們能夠一直記得接下來是什麼，而且經常會有一些提醒，告訴我們目前正在收看什麼節目，以免我們忘記了。

誰讓畫面出現？

大部分的衛星電視頻道都會把一個標誌放在螢幕上，以便提醒我們目前看的是哪一家電視台。這種標誌通常放在螢幕上的一個角落，並且是半透明狀，以便我們可以看清楚節目畫面。在這麼多的頻道中，許多我們看的內容都是以前的「經典重播」，每一家電視台都覺得，他們需要提醒觀眾，誰曾經帶給他們這些精彩的節目。

如果我們要安排一場簡報的話，我們可以從電視學習。

當你想要持續吸引你的聽眾注意，有三個方式可以做：
■ 期待
■ 內容
■ 風格

期待－如果你預先告訴聽眾，簡報的內容將會有些什麼，那麼他們可能就會又興趣繼續聽下去，但是有一個附帶條件，你的簡報內容和風格也要很精彩。舉例來說，如果你只是用一個很平實的口吻告訴你的聽眾，在下一個小時你將向他們詳細解釋訂單作業系統，既沒有視覺輔助，也沒有聽眾參與，那麼你可能告訴他們要期待些什麼了，但是他們幾乎沒有感覺。

比上述情況更糟的情形只有一個，就是之前一點訊息都不提。在這些情況下，聽眾都會覺得很無聊，而且對你也很反感。

如果你向聽眾解釋為什麼，以及你將如何傳遞這些訊息，那麼即使內容艱深難懂，聽眾們也會捧你的場。

因此，比較好的開場方式是：
在下一個小時中，我將會說明我們的訂單作業系統，我們可以討論一下如何讓其發揮更大的效用。

我會很快地以圖表說明這個系統的十個步驟，然後花幾分鐘說明每一個步驟。在每一個階段，我也會舉出我們的銷售團隊和顧客的例子，以便各位可以知道這個系統的效用如何，以及它可以給顧客什麼樣的服務，什麼事情又做不到。

如果你想要有一場成功的簡報，讓人有所期待是很重要的。